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17.10.2025
PAYONE Insights Highlights aus der Payment-Welt
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Rund um Payment
15.09.2025
Acquirer erklärt: Definition & Rolle im Zahlungsverkehr
Acquirer – auch Acquirer-Bank genannt – spielen eine zentrale Rolle im Zahlungsverkehr. Sie ermöglichen es Handelsunternehmen, Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren. Zudem sorgen Acquirer dafür, dass Transaktionen sicher und effizient abgewickelt werden. Hier gibt es einen Überblick über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten.
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Kartenlesegeräte
07.08.2025
Ist PAYONE eine geeignete SumUp-Alternative?
Für Händler und Dienstleister jeder Größe muss die Akzeptanz von bargeldlosen Zahlungen heutzutage zum Standardservice zählen. Ein dafür notwendiges Kartenlesegerät für die Bezahlung mit der girocard (auch als EC-Karte bekannt), Kreditkarten und mobilen Zahlverfahren wie Apple Pay oder Google Pay gehört an jede Ladenkasse. Denn Verbraucher legen zunehmend Wert auf Komfort und Schnelligkeit. Eine beeindruckende Zahl unterstreicht diesen Trend: 30 Prozent der Deutschen haben schon einmal ein Geschäft ohne Einkauf verlassen, weil sie nicht mit dem von ihnen bevorzugten Zahlungsmittel bezahlen konnten.
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Rund um Payment
25.04.2025
Omnichannel meistern: Kunden verstehen, Technologie vernetzen, Umsatz steigern
Jeder Händler möchte es, aber nur wenige schaffen es wirklich nachhaltig und erfolgreich: Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Nahtlos heißt, dass die Kundschaft sich frei zwischen Online- und Offline-Kontaktpunkten bewegen kann und an jedem Touchpoint den gleichen Service, den gleichen Preis oder die gleichen Zahlungsmethoden nutzen kann. Aussagen der Unternehmensberatung McKinsey belegen, wie relevant eine solche Kundenerfahrung über verschiedene Sales-Kanäle für das Geschäft ist: Omnichannel-Kunden geben im Durchschnitt 1,7-mal mehr aus als Kunden, die nur einen Kanal nutzen oder nutzen können.
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Rund um Payment
14.03.2025
Issuer im Zahlungssystem
Ein Issuer ist eine Bank oder ein Finanzinstitut, das Kreditkarten ausgibt und deren Nutzung ermöglicht. Issuer sind verantwortlich für die Autorisierung, Überwachung und Abrechnung von Kreditkartenzahlungen. Ohne sie wären sichere und effiziente Kreditkartenzahlungen nicht möglich. Darüber hinaus spielt der Issuer eine entscheidende Rolle bei der Risikobewertung und der Betrugsprävention, um die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten. Er arbeitet eng mit Kartenorganisationen wie Visa und Mastercard sowie mit Acquirern zusammen, um den Zahlungsverkehr reibungslos abzuwickeln.
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Kartenlesegeräte
10.01.2025
Transaktionskosten bei Kartenzahlung
Der Begriff "Transaktionskosten" beschreibt die Kosten, die bei der Durchführung von Transaktionen wie Kauf, Verkauf oder Austausch von Gütern oder Dienstleistungen anfallen. Sie umfassen alle Aufwendungen, die nicht direkt Teil des Kaufpreises sind, wie zum Beispiel Maklerprovisionen, Notargebühren oder Kosten für die Finanzierung.
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Rund um Payment
10.10.2024
WERO - Die neue PayPal Alternative
Mit Wero gibt es erstmals ein europäisches Bezahlsystem, das komfortables Bezahlen mit höchsten Datenschutzstandards verbindet. Schon lange sucht die europäische Bankenbranche vor allem für das Bezahlen im Online-Handel nach einer Alternative zu den dominierenden Angeboten von PayPal, Visa oder Mastercard. Eine Reihe von nationalen Lösungen haben in den vergangenen Jahren nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Es fehlte sowohl auf Händler- als auch auf Kundenseite die notwendige Akzeptanz für die Angebote.
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Kartenlesegeräte
29.05.2024
EC-Gerät ohne Vertrag
Gerade kleinere Händler und Dienstleister fragen sich oft, warum sie in ein EC-Kartenlesegerät investieren sollten. Die eindeutige Antwort auf diese Frage liefert eine bemerkenswerte Zahl: 30 % der Deutschen haben schon einmal ein Geschäft ohne Einkauf verlassen, weil sie nicht mit dem von ihnen bevorzugten Zahlungsmittel bezahlen konnten. Die EC-Karte, die seit vielen Jahren als girocard in vielen Portemonnaies oder inzwischen digital im Smartphone steckt, ist dabei in Deutschland die allererste Wahl.
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Kassensysteme
07.02.2024
Registrierkassenpflicht - Alles, was Sie wissen müssen
Die deutsche Abgabenordnung zwingt Kassenbetreiber nicht zum Einsatz einer elektronischen Registrierkasse oder eines elektronischen Kassensystems. Es gilt in Deutschland also keine Registrierkassenpflicht. Das scheint zunächst erleichternd, gelten doch Belegausgabepflicht (Bonpflicht) und die Verpflichtung zum Einsatz einer technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) nur, wenn eine digitale Kasse im Einsatz ist. Die Steuerbehörden erlauben jedoch nur eine Alternative: die sogenannte offene Ladenkasse. Diese kommt mit einigen Auflagen, die für die allermeisten Händler, Gastronomen und andere Dienstleister den Geschäftsalltag eher komplizieren als vereinfachen.
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Kassensysteme
04.01.2024
Kassensysteme für die Gastronomie
In größeren gastronomischen Betrieben gehören Kassensysteme schon seit langem zur Grundausrüstung. Die Gründe: guter und effizienter Kundenservice sowie große Vereinfachungen in den betriebsinternen Abläufen für Mitarbeiter und Verantwortliche. Das führt zu zufriedeneren Kunden und mehr Umsatz und spart auf der anderen Seite Stress, Laufwege und Zeit - und damit Kosten.
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Kassensysteme
23.11.2023
Kassensoftware für den POS - Mehr als eine Registrierkasse
Die Kassensoftware ersetzt immer häufiger die klassische Registrierkasse. Aus guten Gründen: Zum einen erleichtern All-in-One-Kassensysteme oder auf Tablet, iPad und PC installierte Kassensoftware Buchhaltung und Warenwirtschaft erheblich. Zum anderen unterstützt die Kassensoftware einen noch kundenorientierteren Service. So sind Marketing- und Rabattaktionen auf Knopfdruck möglich und Kundendatenbanken erlauben gezieltes Erfüllen von Kundenwünschen - um nur einige Beispiele praxisgerechter Funktionen zu nennen.
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Rund um Payment
17.10.2023
Kassenbon und Kassenbonpflicht
Rund um den Kassenbon existieren eine ganze Reihe gesetzlicher Regelungen und Pflichten seitens des Bundesfinanzministeriums. Ziel dieser Regelungen ist eine möglichst lückenlose Dokumentation aller Zahlungstransaktionen, um eine "Steuervermeidung" durch Unternehmer wie Einzelhändler, Gastronomen und anderen Dienstleister möglichst auszuschließen. Doch auch für den Beleg-Empfänger sind die Angaben auf dem Kassenbon relevant: Wenn der Kassenbon 250 € (inkl. MwSt.) übersteigt, benötigen Ihre Kunden zusätzliche Angaben, wenn sie Ausgaben und gezahlte Mehrwertsteuer steuerlich geltend machen möchten (z.B. mit einem Bewirtungsbeleg).
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Kartenlesegeräte
14.09.2023
Mobile EC-Kartenlesegeräte für maximalen Zahlungskomfort
Mobile Kartenlesegeräte bieten die gleichen Funktionen wie "herkömmliche", stationäre Kartenterminals. Ihr großer Vorteil besteht im höheren Zahlungskomfort: Sie ermöglichen den Zahlungsvorgang direkt beim Kunden. Unabhängig davon, wo sich dieser befindet. In der Gastronomie komfortabel direkt am Tisch, beim Händler diskret auf der Verkaufsfläche oder unterwegs, wenn Zahlungen an verschiedenen Standorten abzuwickeln sind. Und manchmal lohnt sich ein mobiles Kartenterminal auch einfach, um an der Kasse wichtigen Platz für Mitnahme-Artikel zu schaffen oder unschönen "Kabelsalat" zu vermeiden.
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Kartenlesegeräte
08.08.2023
Ein Kartenterminal kaufen
Mit Karte oder Smartphone zahlen hat sich in Deutschland fest im Alltag etabliert und erfreut sich bei Kunden jeden Alters mittlerweile größerer Beliebtheit als Bargeld. Nicht wenige Kunden verlassen das Haus heutzutage mit nur wenig Bargeld in der Tasche - manche verzichten ganz darauf. Händler und Dienstleister, die bislang noch auf ein Kartenterminal verzichten, laufen also Gefahr, Kunden zu verlieren. Um einen Umsatzrückgang zu vermeiden - oder gar zusätzliche Umsätze zu generieren - sollte Kartenzahlung also unbedingt zum Kunden-Service gehören. Kartenzahlungs-Einsteigern stellt sich dabei die Frage: EC-Gerät mieten oder kaufen?
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Rund um Payment
14.06.2023
Payment Service Provider - Was macht ein PSP?
Payment Service Provider (PSP) sind im bargeldlosen Zahlungsverkehr allgegenwärtig. Sie leisten ihren Zahlungsdienst zum einen für Kunden, die den Komfort des bargeldlosen Zahlens on- und offline sehr schätzen. Und zum anderen für Unternehmen aller Größenordnungen: vom Händler mit Stand auf dem Wochenmarkt über deutschlandweit vertretene Filialisten bis hin zu nur im E-Commerce präsenten Online-Händlern.
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