Bezahlterminal bester Service dank modernster Technik
Der Anteil der baren Zahlungen verringert sich in Deutschland kontinuierlich. Das Kölner Einzelhandelsinstitut EHI berichtete Anfang 2023, dass viele Konsumenten nach Ende der Corona-Pandemie nicht zur Barzahlung zurückkehren. Kunden, die sich zu Pandemiezeiten aus Hygienegründen für bargeldloses, zumeist kontaktloses Zahlen entschieden, entdeckten den hohen Komfort dieser Zahlungsweise - und bleiben nun dabei. Kartenzahlung wurde zwar schon vor der Pandemie häufiger genutzt als Bargeld, das war aber vor allem bei höheren Beträgen der Fall. Nach der Pandemie bevorzugen Kunden die Kartenzahlung nun auch bei kleinen und kleinsten Beträgen. Höchste Zeit also, ein Bezahlterminal anzuschaffen. Oder einen neuen Service-Vertrag mit günstigen Konditionen abzuschließen.
Was kostet ein Bezahlterminal?
Bezahlterminals basieren auf technisch aufwändigen - und entsprechend teuren - High-Tech-Komponenten. Ähnlich wie bei Mobiltelefonverträgen hat sich deshalb allgemein die monatliche Geräte-Miete durchgesetzt. Die Kosten für die EC-Terminals werden dabei entweder auf die Kosten für die eigentliche Zahlungsabwicklung (sogenannte Transaktionsgebühren) oder auf die monatliche Grundgebühr umgelegt. Daraus ergeben sich unterschiedliche Vertragsmodelle, die für alle individuellen Händler-Situationen geringstmögliche Gesamtkosten verursachen. So profitiert ein Geschäft, in dem nur selten unbar kassiert wird, von einem Vertrag ohne (oder mit geringer) Grundgebühr. Händler, die viele Zahlungstransaktionen abwickeln, sparen dagegen mit einem Vertrag mit höherer Grundgebühr und niedrigeren individuellen Kosten je Zahlungstransaktion.
PAYONE offeriert mehrere Vertragsmodelle, jeweils mit Option für unterschiedliche Vertragslaufzeiten. Bei längeren fällt die monatliche Grundgebühr niedriger aus, bei kürzerer Vertragslaufzeit entsprechend etwas höher.
Für alle, die gelegentlich
bargeldlos kassieren
0,00 € mtl. Fixpreis
Gebührenmodell
Gebühren für Zahlungen mit girocard
Gebühren für Zahlungen mit internationalen Debit- und Kreditkarten
Einrichtungsgebühr
0,00 € mtl. Fixpreis
Für alle, die regelmäßig
bargeldlos kassieren
ab 29,90 € mtl. Fixpreis
Gebührenmodell
Gebühren für Zahlungen mit girocard
Gebühren für Zahlungen mit internationalen Debit- und Kreditkarten
Einrichtungsgebühr
ab 29,90 € mtl. Fixpreis
Für alle, die individuell
bargeldlos kassieren
ab 8,90 € mtl. Fixpreis
Gebührenmodell
Gebühren für Zahlungen mit girocard
Gebühren für Zahlungen mit internationalen Debit- und Kreditkarten
Einrichtungsgebühr
ab 8,90 € mtl. Fixpreis
Kosten für unterschiedliche Zahlungsarten
Für CLASSIC und ALL TIME FLEX kosten unterschiedliche Zahlungsarten unterschiedliche Gebühren:
- Die girocard ist die günstigste Zahlungsart
- Internationale Debitkarten (z.B. VPay, maestro) liegen preislich leicht über der deutschen girocard
- Kreditkarten (z.B. Visa, Mastercard) kosten wiederum etwas mehr als internationale Debitkarten. Der Unterschied ist verglichen mit früher jedoch gering. Das ist vielen Händlern immer noch nicht bewusst, weshalb sie Zahlungen erst ab einem Mindestbetrag erlauben. Das ist aufgrund des geringen Aufpreises nicht mehr sinnvoll und kostet ggf. Kundschaft, die mit dem Smartphone zahlen möchte. Denn: In den meisten Fällen ist für das Mobile Payment eine Kreditkarte hinterlegt.
Bei PAYONE ALL CARD FLAT kosten - nach Überschreiten des inkludierten Umsatzvolumens - alle Zahlungsarten eine Einheitsgebühr.
EC-Gerät kaufen - eine sinnvolle Alternative zur Terminal-Miete?
Bezahlterminals sind komplexe und entsprechend teure High-Tech-Geräte. Deshalb wählen die meisten Händler und Dienstleister Service-Verträge mit einem Miet-EC-Terminal. Kann sich im Einzelfall aber ein Terminal-Kauf (ggf. gebraucht) lohnen?
Folgende Aspekte gilt es dabei zu beachten:
- Der Markt bietet kaum Akzeptanz-Verträge ohne Miet-Terminal (bei PAYONE z.B. nur als Aufschaltoption).
- Ein Terminal-Kauf ist in der Regel an den Abschluss eines Service-Vertrags gebunden. Passen die entsprechenden Vertragskonditionen zur eigenen Situation (Anzahl Kartenzahlungen, bargeldlose Umsätze, Produktgewinnspannen)?
- Besonders bei gebrauchten Terminals gilt es sicherzustellen, dass diese aktuelle Sicherheitsstandards erfüllen.
- Was kostet der technische Service? Ist dieser bei Gebraucht-Terminals überhaupt verfügbar? Im Allgemeinen funktionieren EC-Geräte zuverlässig, ein technisches Problem kann jedoch trotzdem gelegentlich auftreten. Wer hilft dann wie schnell und zu welchen Kosten?
- Ist ein Gebraucht-Terminal ggf. an Ihre Kasse oder Ihr Kassensystem anschließbar?
- Ist ein Gebraucht-Terminal mit NFC-Technologie ausgestattet?
Wie funktioniert ein Bezahlterminal?
Ein Bezahlterminal, auch Kartenterminal, EC-Terminal oder POS-Terminal genannt, wickelt Zahlungen per Karte (also girocard, andere Debitkarten sowie Kreditkarten) oder Smartphone ab. Kartenzahlungen erfolgen wahlweise über den Kartenchip, per Stecken der Karte ins Gerät oder via kontaktloser "near-field-communication Zahlung" (NFC, zu Deutsch Nahfeldkommunikation), also dem Vorhalten der Karte ans EC-Terminal. Prinzipiell können die meisten heutige EC-Geräte weiterhin den Karten-Magnetstreifen auslesen. Da viele Karten heutzutage jedoch auf diesen Magnetstreifen verzichten, spielt diese Zahlungsweise im Alltag kaum noch eine Rolle. Zahlungen mit dem Smartphone, das sogenannte Mobile Payment, erfolgen grundsätzlich über die NFC-Technologie.
Neben der Hard- und Software des Bezahlterminals ist eine weitere Komponente zwingend erforderlich: Um Zahlungen abwickeln zu können, müssen Händler und Dienstleister einen sogenannten Zahlungsdienstleistungsvertrag (auch Akzeptanz- oder Service-Vertrag genannt) mit Anbietern wie wie PAYONE, Deutschlands größtem Zahlungsdienstleister, abschließen. Vergleichbar ist dieser Vertrag mit einem Mobilfunkvertrag, der das Telefonieren mit einem Mobiltelefon erst ermöglicht.
Dieser Vertrag bestimmt auch im wesentlichen die Kosten für die bargeldlose Zahlungsabwicklung. Mehr noch als die technischen Features und Ausstattung des eigentlichen Terminals.
Mobil oder Stationär - welches Terminal ist das richtige?
An wechselnden Standorten kassierende Händler oder Dienstleister benötigen so gut wie immer ein mobiles Bezahlterminal mit SIM-Karte. Aber auch ein stationärer Shop oder eine Gastronomie profitieren von mobilen Bezahlterminals. Ein Ladengeschäft kann dabei über Wifi die Internetverbindung herstellen, eine Gastronomie mit sehr großen Außenbereich benötigt ggf. zusätzlich eine Verbindung per SIM-Karte.
Die Vorteile mobiler Bezahlterminals auf einen Blick:
PAYONE "Donner" als komplettes, mobiles Kassensystem inklusive Bezahlterminal
Eine Alternative zum reinen Bezahlterminal: PAYONE DONNER integriert ein komplettes Kassensystem mit Warenwirtschaft, Lager- und Bestellwesen, ein komplettes finanzamtkonformes Berichtswesen und vieles mehr.
Damit führen Sie Ihr Geschäft oder Ihre Gastronomie komplett über ein handliches mobiles Terminal. Mehr dazu erfahren Sie hier.