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17.12.2025
PAYONE Insights Highlights aus der Payment-Welt
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Kartenlesegeräte
11.11.2025
Das Handy als EC-Kartenlesegerät
An fast jeder Kasse sieht man es: Menschen bezahlen nicht mehr mit der Karte, sondern mit dem Smartphone, der smarten Uhr oder anderen mobilen Geräten. Das Bezahlen mit Handy & Co. ist aufseiten der Kunden längst zur Gewohnheit geworden und Geldbörsen bleiben immer häufiger zuhause. Dank App-basierten Lösungen wie Tap on Mobile von PAYONE können mobile Endgeräte jetzt auch Empfänger für eine kontaktlose Zahlung werden. Das Annehmen von Kartenzahlungen mit Handy oder Tablet eröffnet eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten für Händler, Gastronomen oder Dienstleister. Sie machen den Bezahlvorgang für die Kunden schneller und flexibler und Abläufe am Point of Sale erheblich effizienter. Vor allem aber ist das Handy als Kartenlesegerät der ideale Einstieg in die Welt des bargeldlosen Kassierens. Wir zeigen, wie einfach die Akzeptanz von Girocard, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Co mit dem Smartphone ist.
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Rund um Payment
29.09.2025
Kassenschnitt EC Gerät: So meistern Sie den Tagesabschluss erfolgreich
Wenn Kunden an einem Kartenterminal mit Karte oder Smartphone-Wallet zahlen, ist das nur der erste Schritt der vollständigen Zahlungsabwicklung. Damit Händler oder Dienstleister alle Zahlungen tatsächlich auf dem Geschäftskonto verbuchen können, ist als abschließender Schritt der sogenannte Kassenschnitt am EC-Terminal erforderlich. Die bargeldlosen Umsätze werden dann in aller Regel am folgenden Werktag auf dem Händler-Konto gutgeschrieben. Ausgenommen von dieser zeitlichen Abfolge sind nur Zahlungen mit einer Kreditkarte. Die Daten einer Kreditkartenzahlungen werden direkt an die Kreditkartenausgeber (den "Acquirer") weitergegeben und das Geld dem Händler in einem vertraglich vereinbarten Rhythmus gutgeschrieben.
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Rund um Payment
15.08.2025
Chargeback: Wie die Rückbuchung bei Kreditkarten funktioniert
Das Chargeback-Verfahren bei Kreditkarten ist ein wichtiger Schutzmechanismus für Konsument:innen, ermöglicht aber auch Händler:innen, bei korrekter Handhabung Vertrauen aufzubauen. Es beschreibt die Rückbuchung einer bereits getätigten Zahlung.
Dieser Ratgeber erklärt detailliert, was ein Chargeback ist, welche Gründe es dafür gibt, wie das Verfahren abläuft, welche Fristen und Kosten entstehen und beantwortet die häufigsten Fragen zu diesem Thema.
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Rund um Payment
03.06.2025
Scheme fee: Bedeutung, Berechnung und Optimierung
Die Scheme Fee ist ein oft übersehener, aber zentraler Bestandteil der Gesamtkosten von Kartenzahlungen. Die Gebühr wird von Kartenorganisationen wie Visa, Mastercard oder American Express erhoben und beeinflusst die Rentabilität des Zahlungsprozesses maßgeblich.
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E-Commerce
24.03.2025
Checkout: Reibungsloser Warenkorb-Prozess im E-Commerce
Ein optimierter Checkout reduziert Kaufabbrüche und steigert die Conversion-Rate. Dieser Artikel verschafft einen Überblick darüber, wie Online-Shops mit einfachen Mitteln ihren Check-out verbessern können: von passenden Zahlungsmethoden über klare Versandkosten bis hin zu einer benutzerfreundlichen Gestaltung.
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E-Commerce
20.01.2025
Lastschrift für Online-Shops
Die Zahlungsart Lastschrift gehört in Deutschland bei Händlern und Kunden zu den beliebten und viel genutzten Zahlungsmöglichkeiten. Hierzulande wird fast die Hälfte aller unbaren Zahlungsvorgänge (Online und Offline) über das Lastschriftverfahren abgewickelt. Damit ist Deutschland das Land mit der höchsten Lastschriftnutzung in Europa. Deutsche Kunden sind seit Jahrzehnten an das Lastschriftverfahren gewöhnt – und vertrauen dieser Zahlungsart. Entsprechend möchten gerade deutsche Kunden mit dieser vertrauten Zahlungsart auch im Onlineshop bezahlen.
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Kassensysteme
01.11.2024
Warum die Kasse TSE können muss?
Man muss kein allzu großer Pessimist sein um zu behaupten, dass beim Umgang mit Bargeld manchmal nicht alles mit rechten Dingen zugeht. Leider ist das auch im geschäftlichen Umfeld hin und wieder so. Deshalb muss jeder Gewerbetreibende, der Bargeld einnimmt und eine Kasse einsetzt, bestimmte gesetzliche Vorgaben einhalten. Das ist im Wesentlichen in der Kassensicherungsverordnung, kurz KassenSichV, geregelt. Ein zentraler Bestandteil dieser Verordnung ist, dass der Kassenbetreiber sein Kassensystem um die TSE-Funktionalität erweitern muss. Wir klären zu diesem etwas sperrigen Thema auf und beantworten die wichtigsten Fragen rund um TSE.
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Kartenlesegeräte
21.06.2024
Kartenzahlung für kleine und mittlere Unternehmen - So finden Sie den richtigen Anbieter
Dass man im stationären Geschäft auch als kleinerer Händler oder Dienstleister nicht mehr auf Kartenzahlung verzichten kann, ist längst kein Geheimnis mehr: Kunden bezahlen mittlerweile häufiger mit Karte und Smartphone als mit Bargeld - und sehen die Möglichkeit der bargeldlosen Zahlung als Selbstverständlichkeit. Das ist zum einen unschlagbar komfortabel und spart den manchmal umständlichen Weg zu den immer weniger vorhandenen Geldautomaten.
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Rund um Payment
15.02.2024
Trinkgeld versteuern - Alles Wichtige rund um Trinkgelder
Wenn Service-Personal eine überzeugende Dienstleistung erbringt, geben Kunden und Gäste gerne Trinkgeld. Nicht jedem ist klar, ob und wie das Finanzamt beim Trinkgeld mitreden darf. Aus Sicht der Arbeitnehmer ist die Sache zum Glück relativ einfach: Gibt der Gast freiwillig, ist das Trinkgeld für die individuelle Servicekraft steuerfrei - und zwar in der Höhe unbegrenzt. Für Gemeinschaftstrinkgeldtöpfe und Unternehmer, wie den Inhaber einer Gastronomie oder eines Friseur-Salons, sieht die Sache allerdings anders aus: Hier ist das Trinkgeld zu versteuern. Wann ein Trinkgeld nicht als freiwillig gilt, was noch zu beachten ist und wie Trinkgeldgeber die zusätzliche Ausgabe in Ihrer Steuererklärung absetzen können, erläutert dieser Artikel.
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Kassensysteme
04.01.2024
Kassensysteme für die Gastronomie
In größeren gastronomischen Betrieben gehören Kassensysteme schon seit langem zur Grundausrüstung. Die Gründe: guter und effizienter Kundenservice sowie große Vereinfachungen in den betriebsinternen Abläufen für Mitarbeiter und Verantwortliche. Das führt zu zufriedeneren Kunden und mehr Umsatz und spart auf der anderen Seite Stress, Laufwege und Zeit - und damit Kosten.
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Kassensysteme
23.11.2023
Kassensoftware für den POS - Mehr als eine Registrierkasse
Die Kassensoftware ersetzt immer häufiger die klassische Registrierkasse. Aus guten Gründen: Zum einen erleichtern All-in-One-Kassensysteme oder auf Tablet, iPad und PC installierte Kassensoftware Buchhaltung und Warenwirtschaft erheblich. Zum anderen unterstützt die Kassensoftware einen noch kundenorientierteren Service. So sind Marketing- und Rabattaktionen auf Knopfdruck möglich und Kundendatenbanken erlauben gezieltes Erfüllen von Kundenwünschen - um nur einige Beispiele praxisgerechter Funktionen zu nennen.
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Rund um Payment
17.10.2023
Kassenbon und Kassenbonpflicht
Rund um den Kassenbon existieren eine ganze Reihe gesetzlicher Regelungen und Pflichten seitens des Bundesfinanzministeriums. Ziel dieser Regelungen ist eine möglichst lückenlose Dokumentation aller Zahlungstransaktionen, um eine "Steuervermeidung" durch Unternehmer wie Einzelhändler, Gastronomen und anderen Dienstleister möglichst auszuschließen. Doch auch für den Beleg-Empfänger sind die Angaben auf dem Kassenbon relevant: Wenn der Kassenbon 250 € (inkl. MwSt.) übersteigt, benötigen Ihre Kunden zusätzliche Angaben, wenn sie Ausgaben und gezahlte Mehrwertsteuer steuerlich geltend machen möchten (z.B. mit einem Bewirtungsbeleg).
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Kartenlesegeräte
14.09.2023
Mobile EC-Kartenlesegeräte für maximalen Zahlungskomfort
Mobile Kartenlesegeräte bieten die gleichen Funktionen wie "herkömmliche", stationäre Kartenterminals. Ihr großer Vorteil besteht im höheren Zahlungskomfort: Sie ermöglichen den Zahlungsvorgang direkt beim Kunden. Unabhängig davon, wo sich dieser befindet. In der Gastronomie komfortabel direkt am Tisch, beim Händler diskret auf der Verkaufsfläche oder unterwegs, wenn Zahlungen an verschiedenen Standorten abzuwickeln sind. Und manchmal lohnt sich ein mobiles Kartenterminal auch einfach, um an der Kasse wichtigen Platz für Mitnahme-Artikel zu schaffen oder unschönen "Kabelsalat" zu vermeiden.
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Kassensysteme
18.07.2023
POS-Kassensysteme - Kasse und Geschäftsverwaltung
Die POS-Kassensysteme von Tillhub sind weit mehr als eine herkömmliche Registrierkasse. Denn POS-Kassensoftware umfasst eine Vielzahl nützlicher Funktionen zur Führung und Verwaltung des gesamten Geschäftsbetriebs. Dazu gehört - neben der Aufzeichnung der Kassenaktivitäten - bspw. auch die komplette Warenwirtschaft und die Buchhaltung. Davon profitieren nicht nur die „Großen“ oder Filialisten, sondern gerade auch kleinere Händlern, Gastronomen und andere Dienstleistern.
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