SEPA-Lastschriftverfahren kurz ELV

Sie haben die Möglichkeit, am Kartenterminal Ihre Präferenz auszuwählen.

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Drücken Sie am Kartenterminal zuerst die Taste mit der Beschriftung „Auswahl“ bevor Sie Ihre Karte präsentieren.
• Erst danach stecken oder präsentieren Sie Ihre girocard in das/dem Kartenterminal.
• Auf dem Display des Kartenterminals wird danach eine Liste der zur Auswahl stehenden Zahlverfahren angezeigt.
• Wählen Sie das von Ihnen gewünschte Verfahren oder nutzen Sie ein anderes, vom Unternehmen akzeptiertes Zahlungsmittel.

Diese Auswahl-Liste kann bei jeder Karten-Zahlung erneut von Ihnen angefordert werden.

Ein einmal erteiltes SEPA-Lastschriftmandat kann nicht widerrufen werden, da es als Grundlage zur Abwicklung der damit ausgeführten Transaktionen dient. Das SEPA-Lastschriftmandat kann entsprechend den SEPA-Regelungen nur gegen künftige Verwendung gekündigt werden.

Die Kündigung bedarf der Schrift- bzw. Textform. Bitte richten Sie Ihre Kündigung unter Angabe der erforderlichen Daten – Gläubiger-ID und der Mandats-ID (siehe Beleg) – an:

PAYONE GmbH
SEPA-Lastschrift
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt am Main

E-Mail: sepa-lastschrift@payone.com

Ihre Rechte zum SEPA-Lastschriftmandat sind in einem Merkblatt enthalten, das bei Ihrem Kreditinstitut angefordert werden kann. Weitere Informationen zu Ihren Rechten bezüglich des SEPA-Lastschriftmandats erhalten Sie bei Ihrem Kreditinstitut, der Deutschen Kreditwirtschaft oder der Bundesbank.

REVOLV® ist das Bezahlen mit der girocard im SEPA-Lastschriftverfahren in Verbindung mit einem ELV-Dauermandat, d. h. Sie erteilen bei der Zahlung mit Ihrer Unterschrift ein ELV-Lastschriftmandat, das fortan auch für nachfolgende Zahlungen genutzt werden kann (ELV-Dauermandat). Kaufbeträge werden wie bisher zeitnah Ihrem Konto belastet. Die gewohnte, maximale Sicherheit bleibt gewährleistet: Bei einem gemeldeten Kartendiebstahl (siehe www.kuno-sperrdienst.de) wird die Karte abgelehnt.

Mit girocard oder Kreditkarte zu zahlen ist seit Jahrzehnten eine alltägliche Gewohnheit. Karte ins Terminal stecken und mit PIN oder Unterschrift die Zahlung legitimieren. Ebenso alltäglich und noch bequemer ist das Bezahlen mit REVOLV®.

REVOLV® steigert den Komfort beim Bezahlen im SEPA-Lastschriftverfahren. Mit Ihrer einmal erteilten Unterschrift können auch nachfolgende SEPA-Lastschriftzahlungen bei teilnehmenden Unternehmen ohne erneute Unterschrift durchgeführt werden - schnell, diskret und komfortabel.

Dadurch trägt REVOLV®  auch dazu bei, das Infektionsrisiko zu senken, da ein Kontakt mit dem Kartenlesegerät oder einem Stift reduziert wird.

Zusätzlich profitieren Sie als Kartenzahler von der Sicherheit im Falle einer unrechtmäßigen Belastung per SEPA-Lastschrift auf Ihrem Girokonto: Diese können Sie innerhalb von acht Wochen ab Belastungsdatum eigenständig zurückweisen. Anders als bei unrechtmäßig erfolgten Belastungen im girocard-Verfahren, wo immer eine Kontaktaufnahme mit ihrem kontoführenden Institut erforderlich ist, ist eine Lastschrift-Rückgabe idR. ohne persönliche Kontaktaufnahme mit Ihrem kontoführenden Institut möglich: Nutzen Sie dazu die Lastschrift-Rückgabe-Funktion im Online-Banking Ihres kontoführenden Instituts.

Liegt aus einer vorherigen Zahlung mit Unterschrift ein noch gültiges Mandat vor (ELV-Dauermandat), wird mittels der Mandatsverwaltung bei nachfolgenden Zahlungen mit derselben Karte auf das bereits bestehende Mandat referenziert. So entfällt das erneute Unterschreiben. Ermöglicht wird dies mit der, auf dem Kartenzahlungsbeleg angedruckten, eindeutigen SEPA-Mandats-ID, die auf ein bereits erteiltes Mandat referenziert.

Fallweise kann es in Ausnahmefällen zu einer PIN-Eingabeaufforderung kommen oder ein neues SEPA-Lastschriftmandat wird angefordert, bspw. bei höheren Zahlbeträgen. Ein zuvor erteiltes SEPA-Lastschriftmandat verliert damit seine Gültigkeit. Das neue Mandat ist durch Unterschrift zu bestätigen. Die Anzeige im Kartenterminal und/oder auf dem Belegtext informiert darüber entsprechend.

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte sollten Sie umgehend Ihre Karte sperren lassen. Melden Sie den Verlust sofort dem zentralen Kartensperrdienst KUNO. Damit sind Sie gegen unberechtigte Zahlungen im Unterschriftsverfahren abgesichert.

Sperren Sie Ihre Karte zusätzlich gegenüber Ihrem Kreditinstitut über den online Sperr-Notruf oder telefonisch über die Sperr-Notruf-Nr.: 116 116. Damit sind Sie auch abgesichert, wenn Ihre PIN „ausgespäht“ wurde.

Wenden Sie sich zudem umgehend an die nächste Polizeidienststelle.

PAYONE ist der Partner, der dem Unternehmen das Kartenterminal zur Verfügung stellt. Ihre Daten werden bei einer Kartenzahlung über die Infrastruktur der PAYONE gesendet und verarbeitet. Ihre Daten speichert und verarbeitet PAYONE hauptsächlich zur Vertragsdurchführung, also zur Abwicklung Ihrer Zahlung(en). Darüber hinaus sind vertragliche und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, die es erforderlich machen können, dass PAYONE die Zahlungs-, Karten- und Mandatsdaten speichert. Diese Pflichten können sein:

• Erfüllung handels- und steuerrechtlicher, sowie sonstiger Aufbewahrungspflichten (z. B. Aufbewahrung buchhaltungsrelevanter Daten für 10 Jahre)
• Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften
• Abwicklung von Rücklastschriften
• Sollte eine Speicherung der Daten für die Erfüllung vertraglicher oder besonderer gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich sein und der Zweck ihrer Speicherung entfallen sein, werden die Daten umgehend gelöscht.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei der Abwicklung bargeldloser Zahlungen finden Sie auf der Datenschutz-Informationswebseite für Karteninhaber.