Kontakt, Service und Support
Wie erreicht man größtmögliche Kundenzufriedenheit? Am besten direkt und ohne Umwege. Deshalb stellen wir Ihnen hier mehrere Durchwahlen zur Verfügung statt nur einer Hotline.
Händler aus Deutschland
Terminal-IDs
beginnend mit:
307, 407, 555-558, 600-609, 615, 701, 715, 780, 781, 855, 900, 901
(ehemals BS PAYONE)
Technischer Support
T: +49 69-6630-5310
Kaufmännischer Support
VU-Nummern beginnend mit 4556 in Kombination mit o.g. Terminal-IDs
T: +49 69-6630-5350
E-Mail
kundenservice@payone.com
Terminal-IDs
beginnend mit:
65, 79
(ehemals Ingenico Payment Services)
Technischer Support
T: +49 2102-9979-970
POS-Hotline@payone.com
Kaufmännischer Support
VU-Nr. beginnend mit 200, 201, 4556 in Kombination mit o.g. Terminal-IDs
T: +49 2102-9979-970
Terminal-IDs
beginnend mit:
515, 680, 681, 682, 684, 880, 881, 882, 884
(ehemals SIX Payment Services)
Technischer Support
T: +49 69 95 90 92-190
Kaufmännischer Support
T: +49 69 95 90 92-160
E-Mail
kundenservice-de@payone.com
Kreditkarten & Intern. Debitkarten
VU-Nummern beginnend mit 100 - 105 oder Partner-ID (PID) nummerisch (5-7-stellig)
Kaufmännischer Support
T: 00800 0074 9729
Terminal-IDs
beginnend mit:
372, 462, 472, 660, 670, 671, 800, 860 und 905
(ehemals PaySquare)
Technischer Support
T: 0800 723 4542
Kaufmännischer Support
T: +49 69 801 095 430
E-Mail
customer-service@payone.com
Kreditkarten & Intern. Debitkarten
VU-Nummern beginnend mit 3003
Kaufmännischer Support
T: +49 69 801 095 430
E-Commerce
5-stellige Merchant-ID (MID)
Technischer Support
T: +49 431-25968-500
tech.support@payone.com
Kaufmännischer Support
5-stellige Merchant-ID (MID)
T: +49 431-25968-200
SERVICE FÜR ENDVERBRAUCHER
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