Kontakt, Service
und Support

Wie erreicht man größtmögliche Kundenzufriedenheit? Am besten direkt und ohne Umwege. Deshalb stellen wir Ihnen hier mehrere Durchwahlen zur Verfügung statt nur einer Hotline.

Händler aus Deutschland

Terminal-IDs

beginnend mit:
307, 407, 555-558, 600-609, 615, 701, 715, 780, 781, 855, 900, 901

(ehemals BS PAYONE)

Technischer Support
T: +49 69-6630-5310


Kaufmännischer Support

VU-Nummern beginnend mit 4556 in Kombination mit o.g. Terminal-IDs
T: +49 69-6630-5350

E-Mail
kundenservice@payone.com

Terminal-IDs

beginnend mit:
65, 79

(ehemals Ingenico Payment Services)

Technischer Support
T: +49 2102-9979-970
POS-Hotline@payone.com

Kaufmännischer Support
VU-Nr. beginnend mit 200, 201, 4556 in Kombination mit o.g. Terminal-IDs
T: +49 2102-9979-970

E-Mail
customer.support@payone.com

Terminal-IDs

beginnend mit:
515, 680, 681, 682, 684, 880, 881, 882, 884


(ehemals SIX Payment Services)

Technischer Support 
T: +49 69 95 90 92-190


Kaufmännischer Support
T: +49 69 95 90 92-160



E-Mail 
kundenservice-de@payone.com


Kreditkarten & Intern. Debitkarten
VU-Nummern beginnend mit 100 - 105 oder Partner-ID (PID) nummerisch (5-7-stellig)

Kaufmännischer Support
T: 00800 0074 9729

E-Mail
customerservices@worldline.com

Terminal-IDs

beginnend mit:
372, 462, 472, 660, 670, 671, 800, 860 und 905

(ehemals PaySquare)

Technischer Support
T: 0800 723 4542


Kaufmännischer Support
T: +49 69 801 095 430


E-Mail
customer-service@payone.com

 

Kreditkarten & Intern. Debitkarten
VU-Nummern beginnend mit 3003

Kaufmännischer Support
T: +49 69 801 095 430

E-Mail
customer-service@payone.com

E-Commerce

5-stellige Merchant-ID (MID)

 



Technischer Support
T: +49 431-25968-500
tech.support@payone.com

Kaufmännischer Support
5-stellige Merchant-ID (MID)
T: +49 431-25968-200

E-Mail
merchantservice@payone.com  

SERVICE FÜR
ENDVERBRAUCHER

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die durch uns getätigt wurde?

Rücklastschrift Support

Kundenservice
T: +49 2102-7704-166

 

E-Mail:
kontakt@creditcs.de

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