Diese Website wird von der BS PAYONE GmbH mit Hauptsitz in Frankfurt am Main betrieben. BS PAYONE ist ein Tochterunternehmen der Deutscher Sparkassenverlag GmbH, Stuttgart.
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Anschrift
BS PAYONE GmbH
Lyoner Straße 9
D-60528 Frankfurt/Main
www.bspayone.com
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 10 Absatz 3 MDStV
Abteilung Marketing & Communications
Tel.: +49 (0)69 6630-50
Fax: +49 (0)69 6630-5211
Rechtliche Angaben
Handelsregister Frankfurt/Main, HRB-Nr. 28 985
Umsatzsteuer-ID: DE 114129870
Geschäftsführer: Niklaus Santschi, Jan Kanieß, Dr. Götz Möller, Carl Frederic Zitscher
Aufsichtsratsvorsitzender: Ottmar Bloching
Die BS PAYONE GmbH ist von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108 in D-53117 Bonn, als Zahlungsinstitut zugelassen und beaufsichtigt.
Kundenbeschwerden
Sie können sich mit Ihrer Beschwerde über verschiedene Wege an uns wenden:
Telefonisch: Direkt über unseren Kundenservice unter 069 / 6630-5333
Servicezeiten Montag - Freitag von 9:00 - 16:00 Uhr
E-Mail: Schreiben Sie uns an feedback@bspayone.com
Schriftlich: Senden Sie Briefe bitte an BS PAYONE GmbH, Beschwerdemanagement, Lyoner Straße 9, DE-60528 Frankfurt/Main
Außergerichtliche Schlichtungsstelle
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit BS PAYONE besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank anzurufen. Die Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank dient der außergerichtlichen Streitbeilegung von Beschwerden im Zusammenhang mit Zahlungsdiensten (§§ 675c bis 676c BGB). Die Beschwerde ist an die Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle, Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt am Main (Hausanschrift: Taunusanlage 5, 60329 Frankfurt am Main) zu richten.
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