Click to Pay anbieten beim Online-Shopping

Click to Pay ist eine besonders einfache und dabei dennoch sehr sichere Methode, Online-Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte zu ermöglichen. Click to Pay ist eine Entwicklung der EMVco, einem Zusammenschluss von sechs der weltweit führenden Kreditkartenunternehmen (Mastercard, VISA, UnionPay, Discover, JCB und American Express). In Deutschland ist C2P zunächst für Kunden von VISA (Visa Click) und Mastercard (Mastercard Click) verfügbar. Click to Pay ist nicht auf Kreditkarten beschränkt, Debit Mastercard und VISA Debit erlauben C2P-Zahlungen ebenfalls. Die Besonderheit von Click to Pay ist die „One-Click-Experience“, die den Kaufabschluss mit einem einzigen Klick ermöglicht – sogar ohne Kundenkonto beim jeweiligen Online-Shop.

Bei Zahlungstransaktionen wird statt der kundenspezifischen Kartendaten ein sogenannter Zahlungsschlüssel (Token) an den Online-Händler übermittelt. Der Zahlungstoken ist dreifach sicher: Zum einen erhält der Online-Shop keinerlei sensible Kartendaten, zum anderen ist ein Zahlungstoken nur einmalig gültig – ein Missbrauch von Kartendaten oder doppelte Belastungen sind damit ausgeschlossen. Jede C2P-Zahlung erfordert zudem einen zweiten Schritt zur Zahlungsauthentifizierung. Dieser zweite Schritt entspricht den gesetzlichen Vorgaben zur „Strong Customer Authentication“ (kurz „SCA“). PAYONE und alle beteiligten Banken garantieren SCA-Konformität für jede Zahlungstransaktion. Die SCA-konforme Autorisierung erfolgt entweder über eine Cookie-basierte Gerätebindung, über eine E-Mail oder SMS oder über eine Banking-App. Kunden – und Händler können Click to Pay also voll vertrauen, was die Sicherheit des Bezahlvorgangs angeht.

Kunden müssen beim Online-Shopping keinerlei Kartendaten angeben – ähnlich wie bspw. bei PayPal-Zahlungen. Die Kartendaten sind durch den Kunden nur einmalig bei der Registrierung der Zahlungsmethode C2P beim Kreditkartenherausgeber bzw. bei der Hausbank des Kunden zu hinterlegen. Die Daten der persönlichen Kredit- oder-Debit-Karte sind also nur ein einziges Mal einzugeben. Danach können Kunden per C2P bei allen Online-Händlern bezahlen, die es in ihrer jeweiligen Checkout-Lösung anbieten. Mit Click to Pay ist zudem auch ein direkter Kauf auf Produktseiten möglich, analog zum Direktkauf-Button, wie er zum Beispiel bei Amazon zu finden ist. Ist die einmalige Registrierung seitens des Kunden erfolgt, bietet Click to Pay somit eine erhebliche Vereinfachung, da die umständliche und fehleranfällige Eingabe von 16-stelligen Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Sicherheits-Code bzw. einer Debit-Kartennummer entfällt. Stattdessen genügt ein einfacher Klick auf das Click-to-Pay-Symbol, um die Zahlungstransaktion anzustoßen.

Besonders interessant ist Click to Pay für Kunden, die ungern ein Kundenkonto bei einem Online-Händler anlegen möchten. Besonders deutsche Kunden sind aus Datenschutzgründen nicht immer bereit, ihre komplette Karteninformationen oder auch ihre persönlichen Kontaktdaten bei Online-Händlern bzw. im Internet preiszugeben oder wollen einfach nicht noch ein weiteres Kundenkonto mit separatem Passwort anlegen und bevorzugen Online-Käufe per Gastkonto („Guest-Checkout“). Gerade für diese Kunden vereinfacht die Click-to-Pay-Akzeptanz die Kartenzahlung und somit den Kaufabschluss erheblich. Liefer- sowie E-Mail-Adresse müssen Kunden natürlich trotzdem angeben, diese Informationen dürfen Online-Shops aber nicht in ein Kundenkonto überführen und bspw. für Marketingaktivitäten nutzen (müssen diese Daten aber aus steuerlichen Gründen trotzdem eine begrenzte Zeit speichern).

Ob mit oder ohne Kundenkonto: Die „One-Click-Experience“ mit Click to Pay macht das Internet-Bezahlen so unkompliziert, dass sich die Wahrscheinlichkeit von Kaufabbrüchen deutlich verringert. Denn allgemein gilt: Eine einfache und unkomplizierte Checkout-Lösung mit einfachem Bezahlvorgang erhöht die Kaufabschlussquote – und sorgt so für eine Umsatzsteigerung. Bei Bestandshändlern von PAYONE mit Click to Pay Angebot verbesserte sich die Autorisierungsrate um durchschnittlich 6 %. Entsprechend sollte die Click-to-Pay Akzeptanz in jedem Online-Shop eine Selbstverständlichkeit sein.

PAYONE bietet mit seiner E-Commerce-Lösung die Click-to-Pay-Integration direkt und ohne zusätzliche Kosten an. Die Aktivierung der C2P-Akzeptanz funktioniert mit wenigen Klicks im Dashboard oder durch den Kundenservice. Click to Pay wird dann für den Kunden als zusätzliche Zahlungsoption im Checkout angezeigt, wenn der Händler ein PAYONE-Plugin für gängige Shopsysteme wie Magento, Shopware, Shopify oder ähnliche benutzt. Wird eine selbst entwickelte Schnittstelle genutzt, kann der Button mit dem Click-to-Pay-Pfeil auch direkt neben dem Produkt angezeigt werden. Für detailliertere Fragen zur Integration in bestimmte Shopsysteme beraten wir Sie aber gerne auch persönlich.

Click to Pay ist eine zukunftssichere, moderne, sichere und für Kunden ausgesprochen komfortable Zahlungsmöglichkeit. Sie sollte deshalb in keinem Online-Shop fehlen - PAYONE unterstützt sie bei der Integration gerne!