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E-Commerce

Bei der PAYONE Global Online Pay handelt es sich um ein API Gateway sowie eine Händler-Plattform, mit welcher Zahlungen im E-Commerce abgewickelt werden können. Die PCI DSS zertifizierte Plattform deckt alle wichtigen Zahlarten des E-Commerce ab und bietet darüber hinaus eine Reihe von nützlichen Zusatzfunktionen wie eDCC und PAYONE Link. So sind alle wichtigen Funktionen für das Onlinegeschäft in einer Hand gebündelt.

Wir möchten unseren Kunden immer die beste und modernste Payment-Infrastruktur bieten. Neben der laufenden Weiterentwicklung unserer Systeme gehört hierzu auch das Ablösen einzelner Plattformen, mit dem Ziel, alle unsere Kunden auf unserem leistungsstärksten System anzusiedeln.

Ihre bisherige Plattform wird in diesem Rahmen zeitnah abgeschaltet. Dies macht eine Migration auf die PAYONE Global Online Pay notwendig.

Die PAYONE Global Online Pay verfügt schon heute über ein größeres Leistungsangebot als die von Ihnen bisher genutzte Plattform. Das Portfolio der PAYONE Global Online Pay wird perspektivisch immer weiter ausgebaut, sodass Sie in naher Zukunft eine noch größere Auswahl an Zahlarten und Zusatzservices als bisher genießen dürfen.

Einen genauen Zeitraum für die Migration teilen wir Ihnen rechtzeitig mit, sodass Sie ausreichend Zeit zur Vorbereitung haben.

Sie können die neue Plattform selbstverständlich mithilfe eines kostenfreien Testaccounts ausgiebig testen. Einen kostenlosen Testaccount können Sie mit nur wenigen Klicks erstellen.

Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen zur Migration und der PAYONE Global Online Pay an Ihre bekannten Ansprechpartner und Ansprechpartnerinnen im Merchant Service und Techsupport.

Bei Rückfragen zu Konditionen und Vertragsdetails wenden Sie sich bitten an unser Service-Team:

Telefon: +49 431 25968-200
E-Mail: merchantservice@payone.com

Nein, es gelten auch nach erfolgter Migration die Ihnen bekannten Kontaktmöglichkeiten.

Bis zur Abschaltung Ihrer bisherigen Plattform können weiterhin Transaktionen auf dieser durchgeführt werden. Somit sind neben dem Nachvollziehen erfolgter Transaktionen auch beispielsweise Gutschriften oder Stornierungen möglich.

Ihre vertraglich vereinbarten Preise und Konditionen bleiben selbstverständlich auch nach der Migration bestehen. Sollten Sie nach erfolgter Migration auf die PAYONE Global Online Pay zu Ihren bereits vorhandenen Zahlarten und Services neue Produkte hinzubuchen wollen, gelten hierfür die Preise gemäß Preis- und Leistungsverzeichnis der PAYONE Global Online Pay.

Ja, durch die Migration erhalten Sie neue Konfigurationsdaten von uns. Diese senden wir Ihnen per E-Mail zu. Alternativ können diese bei der Anlage eines Testaccounts selbst vergeben werden. Mehr zum Thema Testaccount finden Sie unter dem Punkt "Kann ich die PAYONE Global Online Pay testen?".

Die PAYONE Global Online Pay bietet die Möglichkeit, eine Firmen-Hierarchie darzustellen. So können neben einer Muttergesellschaft oder einem Hauptkonzern auch einzelne Tochtergesellschaften oder Filialen angelegt und verknüpft werden.

Nein, insofern Sie als Bestandshändler oder Bestandskundin bereits identifiziert sind, ist keine erneute Identifizierung nach dem Geldwäschegesetzt notwendig.