Weitere Informationen zur aktuellen Störung von H5000-Terminals des Herstellers Verifone.

KONTAKT, SERVICE UND SUPPORT

Wie erreicht man größtmögliche Kundenzufriedenheit? Am besten direkt und ohne Umwege. Deshalb stellen wir Ihnen hier mehrere Durchwahlen zur Verfügung statt nur einer Hotline.

Aufgrund einer deutschlandweiten Softwarestörung kommt es derzeit bei allen Netzbetreibern zu erheblichen Einschränkungen in der Nutzung von H5000 Terminals des Hersteller Verifone. Derzeit bitten wir Sie nicht eigenständig an den Geräten einen Neustart vorzunehmen und diese auch unverändert sowohl am Strom wie am Netzwerk angeschlossen zu lassen.
Weitere Informationen

Ehemals

Terminal-IDs beginnend mit 307, 407, 555-558, 600-609, 615, 701, 715, 780, 781, 855, 900, 901

Technischer Support
T: +49 69-6630-5310

Kaufmännischer Support
VU-Nummern beginnend mit 4556 in Kombination mit o.g. Terminal-IDs
T: +49 69-6630-5350

E-Mail:
kundenservice@payone.com

Ehemals

PSP-IDs beginnend mit 85F, 5-stellige Merchant-IDs

Technischer Support
T: +49 431-25968-500
tech.support@payone.com

Kaufmännischer Support
VU-Nummern beginnend mit 4556
T: +49 431-25968-200

E-Mail:
merchantservice@payone.com

Ehemals

Terminal-IDs beginnend mit 65, 79

Technischer Support
T: +49 2102-9979-970
POS-Hotline@payone.com

Kaufmännischer Support
VU-Nr. beginnend mit 200, 201, 4556 in Kombination mit o.g. Terminal-IDs
T: +49 2102-9979-970

E-Mail:
customer.support@payone.com