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FAQ

HÄUFIGE FRAGEN zum Thema Payment

Sie haben Fragen zur Terminalbedienung, Zahlungsabwicklung oder Ihrer E-Commerce-Lösung?

Wir haben die Antwort auf alle Payment-Fragen!

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TECHNISCHE STÖRUNG

  • Die Internet-Verbindung zu meinem Zahlterminal funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?
  • Die Verbindung meines Zahlterminals zum WLAN funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?
  • Die GPRS/3G-Verbindung zu meiner mobilen Zahlterminal funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?
  • Wie gehe ich vor, wenn die Meldung "Kein Kontakt zu PMS" erscheint?
  • Ich möchte ein Tagesende durchführen, es funktioniert jedoch nicht. Was kann ich tun?
  • Meine Bankomat-Kasse druckt keine Belege mehr. Was kann ich tun?
  • Meine Bankomat-Kasse lädt nicht mehr. Was kann ich tun?
  • Die Verbindung zwischen der Bankomat-Kasse und der Handelskasse/dem Automaten funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?
  • Ein Zubehör der Bankomat-Kasse (Ladestation, Kabel etc.) ist defekt. Was kann ich tun?
  • Was mache ich, wenn die Meldung "Lesefehler" auf dem Terminal angezeigt wird?

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