Tap on Mobile App installieren, bargeldlos kassieren

Kontaktlose Kredit- und Debitkarten sowie mobile Bezahlmethoden:

• Visa
• Visa Debit
• V PAY
• Mastercard
• Debit Mastercard
• Maestro
• Apple Pay
• Google Pay
• Samsung Pay

Ihr Vorteil: Mit Ihrem eigenen Android Gerät benötigen Sie kein zusätzliches Gerät mehr. Installieren Sie einfach die Tap on Mobile App auf Ihrem Smartphone und starten Sie mit dem bargeldlosen Kassieren. Während der Installation der App wird automatisch überprüft, ob Ihr Gerät kompatibel ist.

Ja. Wenn der bezahlte Betrag über dem Kontaktlos-Limit der Karte liegt, ist eine PIN-Eingabe über die PAYONE Pinpad App erforderlich.

Sie sehen den Transaktionsverlauf direkt in der App. Eine Übersicht all Ihrer Transaktionen liefert Ihnen unser kostenloses Online-Portal myPortal. Den Link und die Zugangsdaten erhalten Sie von uns via E-Mail. 

Die Auszahlung erfolgt wöchentlich, immer montags.

Im Vertragsmodell Basic sind fünf Lizenzen integriert, d. h. es können fünf Android-Geräte mit dem Account verbunden und genutzt werden. Im Vertragsmodell Pro steht Ihnen nur eine Lizenz zur Vergünung, somit ist der Account nur auf einem Android-Gerät nutzbar.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie über die Pro Version mehrere Lizenzen nutzen möchten.

Nein, aktuell werden nur Android-Geräte unterstützt. Während der Installation der App wird automatisch überprüft, ob Ihr Gerät kompatibel ist.

Ihr Android-Smartphone oder Tablet muss für Tap on Mobile folgende Sicherheitsanforderungen bzw. Funktionen unterstützen:

• Ab Android 11
• Google Mobile Services (GMS)
• Internetverbindung (WLAN oder SIM-Karte)
• NFC

Ob Ihr Gerät kompatibel ist, wird während der Installation der App überprüft. Wenn Sie vor Abschluss eines Akzeptanzsvertrags prüfen möchten, ob Ihr Gerät kompatibel ist, können Sie hier die Tap on Mobile App herunterladen. Um die App anschließend einzurichten und Ihren Vertrag ab zu schließen, registrieren Sie sich bitte hier. Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie per E-Mail alle Informationen, um Ihre App einzurichten.

Tap on Mobile ist wie jede andere Android-basierte App über den Google Play Store downloadbar. Wichtig ist: Damit Sie die App in vollem Umfang nutzen können, brauchen Sie zuvor einen Vertrag mit PAYONE. 

Als zertifizierter und regulierter Finanzdienstleister verpflichten wir uns dazu, sämtliche Richtlinien und Vorgaben gemäß dem internationalen Sicherheitsstandard PCI ein zu halten, damit alle Transaktionen auf Ihrem Android Gerät sicher ablaufen.

Während der Installation der App werden folgende Berechtigungen und Informationen von Ihrem Android Gerät gefordert:

• Berechtigung zur Verwendung von NFC
  Der NFC-Zugriff (Near Field Communication) wird benötigt, um die Kredit- bzw. Debitkarte zu lesen. 
  Berechtigung zum Zugriff/zur Verwaltung der Kamera
  Für eine sichere PIN-Eingabe erfordert die App die Rechte, dass während des Zahlvorgangs keine Displayaufnahmen gemacht werden können. Das schützt auch Sie als Händler vor Missbrauch.
• Berechtigung zum Verwalten von Verbindungen
  Die App muss sicherstellen, dass ein Zahlvorgang nicht durch z. B. einen Anruf unterbrochen wird. Hierfür verlangt Tap on Mobile, sich als Standard-Anrufer-ID und Spam-App fest zu legen.
• Berechtigung für den Gerätestandort
  Der Standort wird für den digitalen Beleg verwendet. So können Sie Ihren Kunden einen Beleg mit dem Standort der Zahlung zur Verfügung stellen. Der Gerätestandort wird auch verwendet, um Sicherheitsanforderungen zu erfüllen oder einen möglichen Missbrauch der App zu erkennen.
• Barrierefreiheitsdienste
  Diese Rechte werden benötigt, um sicher zu stellen, dass die App während dem Zahlungsvorgang nicht verdeckt wird und stets geöffnet und sichtbar ist. 

Die diversen Berechtigungen und Informationen dienen der Sicherheit jeder einzelnen Transaktion. Dadurch wird Ihr Android Gerät zu einem Zahlterminal, inklusive PIN-Abfrage für Beträge über 50 €.

Tap on Mobile können Einzelunternehmen mit und ohne Registereintrag, Kapital- und Personengesellschaften, Behörden, Gemeinden, Genossenschaften, Stiftungen, Wohltätigkeitsorganisationen oder Vereine nutzen. Zum privaten Zweck darf die App nicht verwendet werden.

Um Tap on Mobile auf einem anderen Gerät zu nutzen, muss die Verbindung auf dem alten/defekten Gerät deaktiviert werden. Anschließend führen Sie den Erstinstallationsprozess auf Ihrem neuen Gerät durch (App downloaden, anmelden, aktivieren). 

Die Verknüpfung können Sie ebenfalls im Tap on Mobile Backoffice trennen, falls Sie keinen Zugriff auf das alte/defekte Gerät haben. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen unter der +43 1-71701-705 zur Verfügung.